שיקים חוזרים – מה עושים?
שיקים חוזרים הם אחת מהתופעות הפחות נעימות שאנחנו יכולים להיתקל בהם בעולם הפיננסים. מדובר בצ'ק שלא כובד על ידי הבנק עקב אחת מכמה סיבות נפוצות. אז איך מתמודדים עם התופעה המפוקפקת הזו? הנה כל מה שאתם צריכים לדעת.
מהם שיקים חוזרים ולמה הם קורים?
שיק חוזר הוא צ'ק שנמסר כתחזוקה לתשלום, אך כשהוא מופקד בבנק, המוסד הפיננסי מסרב לכבד אותו. הסיבות עשויות להיות רבות ומגוונות, כאשר הסיבות הנפוצות ביותר הן חוסר כיסוי בחשבון, אי חתימה, יתרת סכום לא מספקת, או אפילו חתימה לא נכונה. כאשר השיק חוזר, הוא לא רק מהווה בעיה כספית, אלא גם בעיה אמינות ופגיעה במוניטין.
- חוסר כיסוי בחשבון
- חתימה לא תקינה
- פרטים שגויים בשיק
- חשבון סגור
- הגבלות על החשבון
איך למנוע מצב של שיק חוזר?
תבחנו את הלקוח
הדרך הטובה ביותר להימנע משיקים חוזרים היא באמת להתמקד במניעה. לפני שתסכימו לקבל צ'ק, הקפידו לבדוק את הנתונים של הלקוח. האם מדובר בלקוח חוזר? האם הוא אמין ומכובד?
אל תתקבלו צ'קים עתידיים
ניסיון העבר מלמד אותנו שהבטחות עתידיות הן בדיוק זה – הבטחות. קבלו שיקים עם תאריך קרוב ככל האפשר למועד הפירעון, ואל תיקחו סיכונים מיותרים.
תשתדלו לקבל תשלום באמצעים אלקטרוניים
בעידן הדיגיטלי, תשלום באמצעים אלקטרוניים הוא בטוח יותר, מהיר יותר, ולרוב גם גורם לפחות בעיות מאשר שיק נייר פיזי שעשוי ללכת לאיבוד, להינזק, או פשוט להיות לא תקין.
אגב, מה עושים כשכבר קיבלתם שיק חוזר?
אל תפאניקו
הדבר החשוב ביותר הוא לשמור על קור רוח. פנו ללקוח והבהירו בצורה רגועה שקיבלתם צ'ק שלא כובד. ייתכן והוא מבולבל או לא מודע לבעיה.
פנייה ישירה לבנק
הבנק יכול לספק מידע חשוב לגבי הסיבה שבגללה הצ'ק חזר. זה יעזור לכם להבין אם מדובר בטעות טכנית או בעיה אמיתית ועמוקה יותר אצל הלקוח.
איסוף ראיות
אם המצב אינו נפתר בשיחה הראשונה, תחזיקו עותקים מכל המסמכים והעדים הנוגעים לעניין. אם תזקקו לפנייה לערכאות משפטיות – ראיות אלו יהיו חשובות מאוד.
ובמשפט? האם זה ממש הגיוני?
כן, אף אחד לא רוצה להגיע למשפט, אבל אם אתם ניסיתם כל אפשרות אחרת וזה לא הסתדר, אולי אין ברירה אלא לפנות לערכאות. זה אולי ידרוש זמן וכסף, אך זה יסייע להבטיח שהלקוח יבין את הרצינות של המצב ויבצע את התשלום הנדרש.
שאלות נפוצות
מה קורה אם אני מקבל צ'ק חוזר?
העם צריך לשלם קנסות? יכול להיות. הבנק שלך עשוי לגבות קנס על הפקדה של צ'ק חוזר.
האם ניתן לבטל שיק שכבר חזר?
לא, ברגע ששיק חזר בנק לא יכול להפוך את ההחלטה הזו. תצטרכו להנפיק שיק חדש או להשתמש באמצעים חלופיים להסדרת התשלום.
מה עלות הפנייה לערכאות משפטיות? האם זה כדאי?
זה יכול להשתנות מאוד בהתאם למורכבות המקרה. זה לא תמיד כדאי כספית, אבל במקרים של סכומים גדולים, זה עשוי להיות הצעד הנכון.
האם אפשר למנוע החזרת שיקים לגמרי?
לא ניתן למנוע את זה לגמרי, אבל אפשר בהחלט למזער את הסיכון על ידי ניהול לקוחות תקין וקבלת תשלומים באמצעים אלקטרוניים בטוחים.
לסיכום
שיקים חוזרים יכולים להוות מטרד, אך הם לא חייבים להפוך לסיוט מתמשך. בעזרת הבנה, מניעה וטיפול נכון, ניתן להתמודד עם הסיטואציות הללו בצורה טובה יותר ולמזער את הנזק כמה שניתן. הכי חשוב הוא לשמר את הקור רוח ולעבוד בצורה יעילה על התהליך. ואם הכל נכשל, תמיד יש את האופציה המשפטית שעומדת לרשותכם.
