פייסבוק השביתו לי את החשבון – מה עכשיו?
האם גם אתם מצאתם את עצמכם מתעוררים בבוקר ומשתאים כאשר אתם מגלים שפייסבוק החליטו לעשות לכם דווקא ולהשבית את חשבונכם? כן, זה קורה מדי פעם לפרטים רבים – ולרוב המקרים לא ברור למה. נשמע מוכר? אם כן, אתם לא לבד בסירה הזו! אז מה עושים עכשיו? איך מתמודדים עם הסיטואציה המוזרה הזו? בואו נצלול יחד אל התהומות הדיגיטליים של פייסבוק ונקווה להחזיר את החשבון שלכם, או לפחות להכניס קצת הומור לתוך הבלגן.
פעולה ראשונה: עשי/עשה לעצמך חיפוש פנימי
נתחיל מהשלב הראשון – קחו נשימה עמוקה. אתם לא בריאים או לא בסדר אם אתם נלחצים. זה שלב מאוד חשוב, כי רכבת ההרים של הרגשות שלכם יכולה להיות די מסעירה כשלמישהו יש שליטה על פרטי החשבון שלכם. אז לפני שתקפצו לפייסבוק כמו שאתם קופצים לבריכה ביום קיץ חם, חשבו על הדברים הבאים:
- אולי הייתה הפרה של הכללים? אתם יודעים, כמו לעלות תמונה עם חתול בערך בתור סצנה מסרט אימה.
- האם פרטיכם האישיים נגנבו? אולי מישהו החליט לעשות לכם מנוי ללא רשות?
- האם אתם באמת זוכרים מה היה הפעם האחרונה שכתבתם פוסט שגרם למישהו לאכול את הקפה שלו? או כמו שאומרים, "מה לקחתי פוסט"?
אם התשובה היא כן – אז יש לכם תפנית דרמטית בסיפור. אם לא… אז סביר להניח שפייסבוק החליטו לשים אותכם ברשימה השחורה, בלי שהבנתם למה.
השלב הבא: צרו קשר עם פייסבוק – שליחה לצים ולצלצולים
כשהרגשתם שאתם קמים מתוך האבק וקוראים לפייסבוק לחזור אליכם, אתם מתקרבים לשלב הבא – לפנות לשירות הלקוחות של פייסבוק. או יותר נכון, לנסות למשוך את תשומת הלב של "החברה" דרך הפורמלים הכל כך לא ברורים. כדי להקל עליכם, הנה כמה טיפים:
- כשתצרו קשר עם פייסבוק, היו מאוד ברורים ולעניין. בלי טונות של סיפור, שימו את השאלות הקצרות והקולעות.
- חשוב לצרף את כל הפרטים החשובים – כתובת הדוא"ל שלכם, קישורים לפוסטים בעייתיים (אם היו), ואם אפשר, גם מכתב תודה על הוורדפרס.
- אל תשכחו להדגיש איך אתם מתגעגעים לכל הקטגוריות: תמונות של אירועים, שאלות טיפשיות ואפילו פולמוסים שעשיתם על דפי קודקס לשוק הפיצוחים.
שאלות ותשובות על השבתת חשבון פייסבוק
כחלק מהתהליך הזה, ייתכן שיתקלו בכם שאלות שונות. הנה כמה מהן:
- מהם הסיבות הנפוצות להשהיית חשבון פייסבוק? לרוב זה נוגע להפרות של תקנות הקהילה או הודעות ספאם.
- כמה זמן לוקח לפייסבוק להגיב לבקשה שלי? על פי מה ששמעתי, זה יכול לקחת בין רגע ל-8 חודשים, תלוי במצב רוח שלהם.
- מה כדאי להימנע מלעשות בזמן שאני מחכה לתגובה? לשוטט בתמונות ישנות של האקס? לא מומלץ. תמצאו תחביבים חדשים, אולי עשיית פאזלים לעינוג מוחי.
מה לעשות אם פייסבוק לא מחזירים לי תשובה?
ובכן, זה החלק הכי מתיש. שכבו על הספה, קחו שקית של פופקורן וצפו בסדרת המתח האהובה עליכם. אם פייסבוק לא עונים לאחר שבועיים, כדאי לנסות את השיטות הבאות:
- צרו קשר עם חברים או משפחה ואולי תגלו שאחד מהם היה בסיפור דומה.
- פנו לעולם. כן, למדו לשאול שאלות בפורומים, לקבוצות באינטרנט – הרגישו שהאינטרנט הוא החבר הטוב שלכם.
- אם אתם ממש בוחרים, תפתחו חשבון חדש. כן, זה מתסכל, אבל לפעמים אין ברירה.
פייסבוק לא הצליחו? מה עכשיו?
אתם יכולים להתרצות מכל המסכים, אבל חייבים לשוב ברור ומדויק – לפעמים דברים קורים כי הם קורים. אם פייסבוק השביתו את החשבון שלכם בלי סיבה נראית לעין, קחו את זה כמו הפסקה קטנה מהחיים הדיגיטליים. עשו דברים אחרים, תפרו או תפשו תוכן מצחיק.
והכי חשוב – תזכרו: העולם לא מסתיים כאן. אנחנו חיים במיליארדי אפליקציות והשירותים הופכים משונים יותר ויותר. חסרי חשבון פייסבוק? יש אלטרנטיבות לג'ונגל הדיגיטלי, אז אל תבלו על זה!
סיכום – החיים אחרי פייסבוק
אז מה למדנו? כשפייסבוק מעבירים לכם עדכון לא נעים, התגובה הראשונית היא להילחץ – ואז להמשיך לשאול "למה?". בשלב הבא, הפנייה הבאה היא עם עיניים רבות כדי להבין את התשובות. וכשזה לא קורה, ייתכן שזה הזמן להסתכל על הבחירות שלכם.
קחו את האבסורד בספורט הדיגיטלי שלכם ותזכרו שהחיים לא נגמרים גם בלי "לייק" של פייסבוק. צאו החוצה, התחברו לעולם האמיתי (המוזר יותר), ותיהנו מהקירות שלא נצבעו ברז' ל