התעמרות בעבודה: דוגמאות, דרכים למניעתן ומה עושים כשזה קורה?
כולנו רגילים לשמוע על התעמרות בעבודה, אבל עד כמה אנחנו באמת יודעים על התופעה? אם היינו צריכים לתאר את המצב שבו אתה נכנס למשרד ומרגיש שהאוויר מלא במתח, שלא לדבר על כך שקול אחד עולה שוב ושוב – זהו הפנים של התעמרות בעבודה. בואו נצא למסע לעומק התופעה שיכולה להפוך כל סביבת עבודה לקרדינל לא נעים.
מהי התעמרות בעבודה?
התעמרות בעבודה היא פעולה חוזרת של פגיעה נפשית או פיזית בעובד על ידי איש צוות אחר או מנהל. מדובר באלמנט שמזכיר לא פעם סיפור אימה. זה יכול להיות בדרך של:
- השפלה פומבית: לדוגמא, מישהו מעיר לך בצורה מזלזלת בפני כולם.
- הפצת שמועות: פתאום כולם יודעים משהו שבשום פנים לא היה צריך להיות גלוי.
- אי-ציות להנחיות: חבר צוות מתנגד לכל מה שאתה אומר או מציע.
השפעת ההתעמרות יכולה להיות רחבה: לחץ נפשי, דיכאון, ירידת מוטיבציה והמון בעיות בריאות. זה ממש לא מצב שאפשר להתעלם ממנו.
דוגמאות שיעשו לכם את זה ברור: מה זה נראה במציאות?
שאלתם את עצמכם מה בדיוק קורה במצבים אלו? אם כן, הנה כמה דוגמאות שיכולות לשים את כל העסק על השולחן:
1. אמירה צינית באירועי צוות
דמיינו צוות ארוחת ערב שבו אחד מחברי הצוות, אולי המנכ"ל, אומר משהו כמו "אז מה, זה מה שאתה עושה הכי טוב?" יש פה קלות דעת שיכולה לשבור את רוח הצוות.
2. דגשים על טעויות
מנהל שחוזר שוב ושוב על טעויות שהיו בעבר, במקום להניע קדימה. זהו אמצעי ממש לא נעים שיכול להוריד את המוטיבציה.
3. גזירת שניים?
האם קרה לכם שנראה שהחלטות מתקבלות על סמך קבוצה מסוימת ומה שמותיר אתכם לבד? מדובר באי שוויון שיכול להוביל גם לתסכול.
מי אחראי למניעת התעמרות בעבודה?
אחריות על מניעת התעמרות בעבודה היא על כל המעורבים: מנהלים, צוות עובדים ואפילו HR. האם לא צריך ליצור מדיניות ברורה בשוטף? בהחלט כן! יש כמה מרכיבים חשובים בעניין:
- הדרכות לעובדים: לא רק למנהלים!
- ניהול קונפליקטים: זה לא אמור להיות משהו שכולם מפחדים ממנו.
- שיתוף פעולה: שיח פתוח על בעיות ואי נוחות מאפשר שינוי משמעותי.
מה עושים כשזה קורה?
אז מה תעשו אם אתם מרגישים שהתעמרות בעבודה פוגעת בכם? יש לנו כמה טיפים בשבילכם:
- תיעוד: רשמו כל מה שמתרחש.
- פניה למנהל: אתם לא לבד! גשו למישהו שאתם יכולים לסמוך עליו.
- תרפיה מקצועית: אם זה פוגע בכם, אל תהססו לפנות לעזרה.
שאלות ותשובות בנושא התעמרות בעבודה
שאלה: איך אני יכול לדעת אם אני מתעמר?
תשובה: שאל את עצמך – האם אני פוגע במישהו אחר באופן מתמשך? אם כן, ייתכן שזו התעמרות.
שאלה: מה צריך לעשות אם אני רואה התעמרות בעבודה?
תשובה: כדאי לדווח למנהל או לבדוק את המדיניות בעסק שלך לגבי התנהגות כזו.
שאלה: האם ניתן להפסיק התעמרות בעבודה?
תשובה: בהחלט! עם המודעות הנכונה ותהליך מדויק, ניתן לשנות דברים.
סיכום: הבנת התופעה וההכרח לומר “לא”
התעמרות בעבודה היא בעיה שכתובה בעטיפות נעליים של מנהל מרושע או קולגות לרשימה שחורה. עלינו להבין את החשיבות של יצירת סביבה עבודה בריאה ומוגנת לכולם. אם יש משהו שלמדנו היום, זה שאף אחד לא צריך לעבור את זה לבד! מקווים שהמאמר הזה עזר לכם להבין יותר על התופעה ונתן לכם כלים להתמודד איתה.
